Trương Chúc Thanh's Blog

NGUYÊN TẮC QUẢ TÁO HƯ: HÃY LOẠI BỎ NGAY NHỮNG NHÂN VIÊN NÀY RA KHỎI TỔ CHỨC CÀNG NHANH CÀNG TỐT ! ------------------------------------ Bạn có một cái dĩa. Trong cái dĩa có 5 quả táo. Tự nhiên có 1 quả táo bị hư. Bạn lấy dao gọt phần hư bỏ đi. Bạn vẫn còn hơn 4 quả táo ngon lành. Quả táo đã bị gọt đi lại hư tiếp. Không sao cả, bạn lại gọt tiếp phần bị hư. Sau vài lần như vậy cả dĩa táo bị hư hết. Còn bạn, bạn không hề biết tại sao. Nhà hàng xóm cũng có một cái đĩa. Trong đĩa cũng có 5 quả táo. Tự nhiên có 1 quả táo bị hư. Ông/bà hàng xóm cũng gọt bỏ phần hư đi. Sau hai lần, họ ném quả táo bị hư khỏi cái dĩa. Và họ còn nguyên 4 quả táo. *** Nếu đã cố gắng hết sức mà vẫn không thể cứu vãn, hãy ném quả táo bị hư khỏi dĩa táo ngay lập tức trước khi những quả khác bị nhiễm bệnh và hư theo. Càng tiếc càng mất nhiều hơn. Chúng ta được nghe rất nhiều về các chuyên đề "Gắn kết đội ngũ, tạo động lực cho đội ngũ" để giúp một công ty phát triển nhưng ít ai đề cập đến chuyện "Sa thải...

5 MÔ HÌNH QUẢN LÝ NHÂN SỰ HIỆU QUẢ NHẤT HIỆN NAY 1. Mô hình GROW GROW đại diện cho 4 khía cạnh Goal – Mục tiêu Reality – Hiện thực Options (or Obstacles) – Lựa chọn (hoặc Trở ngại) Way Forward – Tiến lên phía trước Mô hình này dựa trên nguyên lý người lãnh đạo lập kế hoạch cho một lộ trình (Goal). Dựa trên lộ trình này, các thành viên trong nhóm quyết định địa điểm họ đến và xác định vị trí hiện nay của họ (Reality). Sau đó, người lãnh đạo suy nghĩ, lựa chọn giải pháp để thực hiện chuyến đi, chuẩn bị sẵn sàng cho mọi tình huống và trở ngại họ gặp trên đường (Options/Obstacles). Sau cùng là hun đúc ý chí, người lãnh đạo cần đảm bảo cho tất cả thành viên trong nhóm đều quyết tâm thực hiện chuyến đi (Way Forward). Mô hình huấn luyện GROW giúp người lãnh đạo đưa ra lộ trình và định hướng chính xác cho nhân viên phát triển. 2. Mô hình 5Ps của Schuler Mô hình này tập trung vào các mối quan hệ nội tại giữa mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp và 5 hoạt động nhân sự được hình thành từ: Philoso...

LÀM LÃNH ĐẠO XIN ĐỪNG QUÁ CẦU TOÀN! Người cầu toàn thường đặt ra những tiêu chuẩn tuyệt đối với mọi việc và chính sự hà khắc với chính bản thân khi mọi thứ không diễn ra như những gì mong muốn đôi khi lại khiến họ khó đạt được thành công lớn. Một người cầu toàn thường đặt tiêu chuẩn rất cao cho những việc họ làm. Nếu ở vị trí nhân viên, họ coi trọng trách nhiệm của mình và đảm bảo không bao giờ bàn giao công việc mà chưa kiểm tra lại kỹ càng mọi chi tiết dù là nhỏ nhất. Tuy tính cách này đôi khi có thể gây ra sự khó chịu cho đồng nghiệp nhưng về cơ bản nó là cần thiết nếu muốn có một vị trí vững chắc. Tuy nhiên, liệu những người cầu toàn có thực sự phù hợp khi được cất nhắc lên vị trí quản lý doanh nghiệp? Quá cầu toàn đôi khi lại chính là điểm trừ, khiến cho việc quản lý gặp khó khăn. Bởi vì, họ sẽ có một số cách làm việc hay quản lý chưa thực tốt, ví dụ như: 1. Tôi phải tự làm việc này Những người cầu toàn luôn tin rằng chỉ có họ mới có thể hoàn thành nhiệm vụ một cách hoàn hảo. Vì t...

CÔNG THỨC 3-6-5 ĐÀO TẠO NHÂN VIÊN CỦA BẠN THÀNH NHỮNG CAO THỦ GIAO TIẾP ( Bài viết dành cho mọi chức vụ, mọi vị trí ) 3 KỸ NĂNG CƠ BẢN Bước 1: Suy nghĩ trước khi nói Những lời nói bộc phát, không suy nghĩ trước thường sẽ phản tác dụng, thậm chí đôi khi còn gây hiểu lầm cho người nghe. Người xưa cũng đã dạy: “Uốn lưỡi 7 lần trước khi nói”. Bước 2: Đoán tâm lý đối phương Trong đàm phán, một trong những điều cần lưu ý nhất là phán đoán tâm lý của đối phương. Dựa theo biểu hiện hàng ngày của họ, bao gồm các nhân tố như tính cách, tâm trạng…để phỏng đoán xem đối phương sẽ có suy nghĩ ra sao đối với đề nghị của mình. Bước 3: Xem xét dùng từ phù hợp với lợi ích của đối phương Khi đưa ra đề nghị nào đó hãy đặt lợi ích của đối phương lên ngang hàng với lợi ích của bản thân. Dựa vào tâm lý của đối phương để lựa chọn từ ngữ thích hợp. Ví dụ: Khách hàng đến cửa hàng mua áo, nhưng chỉ còn lại một chiếc, bạn mong khách hàng sẽ lấy nốt chiếc đó. Bước 1: Suy nghĩ trước khi nói: Đừng nói toẹt ra là: “X...

HIỀN KHÔNG CẦM ĐƯỢC BINH, LÃNH ĐẠO KHÔNG NGHIÊM MINH NHÂN VIÊN KHÓ MẠNH Hiền không cầm được binh, nghĩa không giữ được tài, lãnh đạo không “gấu” nhân viên sẽ không mạnh, vậy nên trong việc dùng người cũng cần đến một chút khắc nghiệt… Muốn trở thành một người lãnh đạo giỏi thì cần phải có những kỹ năng gì? Mà muốn làm một cấp dưới tốt, thì lại cần có thái độ như thế nào? Thực tế rất khốc liệt, không hề dễ dàng chút nào. 1. Người lãnh đạo đặt ra những yêu cầu nghiêm khắc đối với bạn, mới thực sự là lãnh đạo tốt, mới có thể giúp đỡ bạn trưởng thành. 2. Bất kỳ công ty lớn nào cũng sẽ không tạo cho cấp dưới 100% cảm giác an toàn, họ sẽ dùng biện pháp áp lực, kích phát để nhân viên luôn mạnh mẽ, không ngừng tiến lên. 3. Những công ty mà tạo ra cho cấp dưới 100% cảm giác an toàn chắc chắn sẽ hủy hoại họ. Bởi vì một người dù tài giỏi đến đâu, nếu sống trong môi trường nhẹ nhàng thoải mái, thì sẽ mất đi tính cầu tiến của mình. 4. Những công ty tìm mọi cách để tận dụng khả năng, khai phát tiềm ...

CÁCH TƯ DUY ĐƠN GIẢN "3 BƯỚC NHỎ" GIÚP ELON MUSK GIẢI QUYẾT NHỮNG VẤN ĐỀ PHỨC TẠP NHẤT! Musk không chỉ dựa vào trí thông minh đơn thuần. Anh sử dụng một cách tiếp cận đơn giản, có hệ thống để giải quyết những vấn đề khó khăn nhất của mình. Ba bước để giải quyết một vấn đề phức tạp: Elon Musk sử dụng phương pháp Nguyên tắc đầu tiên. Quy tắc này có nghĩa là suy diễn một điều gì đó cho đến khi nó không thể suy luận thêm gì được nữa. Hãy làm cho một thứ trở nên đơn giản nhất có thể: Cơ thể → các cơ quan → tế bào (đơn vị hữu cơ nhỏ nhất). Dưới đây là ba bước. ----- Bước 1: "Hướng mọi thứ trở về chân lý cơ bản của chúng và lập luận từ đó, trái ngược với lập luận bằng phép loại suy." - Elon Musk "Suy luận bằng phép loại suy" có nghĩa là chúng ta làm mọi việc theo cách nó đã được thực hiện trong quá khứ hoặc cách người khác đang làm. ----- Bước 2: Liệt kê các giả định của bạn và xác nhận chúng là sự thật 100%. ----- Bước 3: Xây dựng các giải pháp bằng cách sử dụng...

NHÀ QUẢN LÝ, HÃY HỌC CÁCH GIAO VIỆC! (Chưa đọc hay đọc rồi đều nên đọc!) Giao việc là chuyện dễ như bỡn đối với một nhà quản lý? Ai mà chẳng biết giao việc! Nhận và làm thì mới khó chứ giao thì khó gì! Thật vậy không? Tôi cho rằng, giao việc cũng khó không kém gì nhận việc; thậm chí còn khó hơn, vì đòi hỏi kỹ năng cao hơn! Thường, khi nói đến giao việc, nhiều người chỉ nghĩ đến việc gọi NV lên, bảo phải làm gì là xong. Tôi thì hay giao việc theo quy trình … 12 bước! Vâng, 12 bước! Ai tin thì nghe, không tin thì thôi! Nhưng tôi thấy rất hiệu quả! Các anh chị và các bạn thử xem nhé! Chú ý đừng bỏ qua các mục 5, 6, 9 (hay bị bỏ qua)! 1. Chọn người phù hợp (có năng lực và có đam mê, hoặc chí ít cũng phải yêu thích công việc được giao) 2. Chọn thời điểm phù hợp để giao việc (không chọn lúc căng thẳng, buồn phiền, mệt mỏi…) 3. Chọn không gian phù hợp (không chọn nơi quá ồn ào, nóng bức, có quá đông người chẳng hạn) 4. Giải thích công việc (rõ ràng, cụ thể) 5. NÓI RÕ KỲ VỌNG (mục tiêu cần đạt...