Trương Chúc Thanh's Blog

BẬT MÍ 21 MẸO ĐẶT TIÊU ĐỀ KHIẾN NGƯỜI ĐỌC KHÔNG THỂ BỎ QUA I. Tiêu đề tốt cho Content hay Bài viết bao gồm các yếu tố: - Bắt đầu với 1 lời hứa, cung cấp lợi ích cho người đọc - Chạm vào cảm xúc: Thêm động từ hoặc tính từ thú vị - Kích thích gây tò mò, thu hút: Bắt đầu bằng câu hỏi - Tác động tới suy nghĩ của người đọc: Nêu một ý kiến gây tranh cãi - Tập trung vào 1 điểm đau của độc giả - Tạo sự hấp dẫn II. Trước khi viết tiêu đề tốt bạn cần suy nghĩ - Nội dung của bạn đề cập tới vấn đề gì? - Cần thể hiện được điểm quan trọng nhất của nội dung - Tiêu đề nên chứa cụm từ quan trọng nhất trong nội dung của bạn -- Không nên dùng quá 20 từ để viết tiêu đề Số ký tự của tiêu đề cho search không nên vượt quá 65 ký tự (nên trong khoảng 35-60 ký tự) III. Những cụm từ tích cực nên sử dụng trong tiêu đề - Bí mật - Bí quyết - Phương pháp - Cách - Hướng dẫn -Tốt nhất - Luôn luôn - Nhanh nhất - Dễ nhất - Hầu hết - Tuyệt vời - Hot nhất - Hoàn hảo - TOP - Lý do - Quy tắc vàng - Mới nhất - Danh sách ...

MÔ HÌNH VRIO VÀ ỨNG DỤNG PHÂN TÍCH LỢI THẾ CẠNH TRANH BỀN VỮNG 1. Mô hình VRIO là gì? Mô hình VRIO là một công cụ được sử dụng để phân tích các nguồn lực và năng lực nội bộ của tổ chức để tìm hiểu xem chúng có thể là một nguồn lợi thế cạnh tranh bền vững hay không. Năm 1984, Birger Wernerfelt đã đưa rõ ra quan điểm dựa trên tài nguyên (RBV) rằng “những yếu tố cơ bản tạo nên điểm khác biệt của một công ty trọng điểm nằm ở việc áp dụng một tổ hợp các tài nguyên hữu hình hoặc vô hình có giá trị theo quyết định của doanh nghiệp.” Lý thuyết đã trở thành nền tảng của một số mô hình quản trị, ban đầu là VRIN (viết tắt của 4 yếu tố Valuable, Rare, Imitability và Non-substitutable). Năm 1991, Jay Barney, một giáo sư người Mỹ về quản lý chiến lược đã phát triển mô hình VRIN thành VRIO, cho chúng ta một khuôn khổ đầy đủ. Sự thay đổi của chữ cái viết tắt cuối cùng đề cập đến yếu tố được gọi là “tổ chức” (Organization), đó là khả năng khai thác tài nguyên hoặc khả năng. Barney nhận ra rằng doanh ng...

CÔNG THỨC ĐỂ XÁC ĐỊNH TARGET MỌI NGÀNH HÀNG SẢN PHẨM ---------------------- 1. Xác định chân dung khách hàng tiềm năng 6 đề mục để xác định chân dung khách hàng - Xác định độ tuổi của khách hàng - Xác định giới tính của khách hàng - Xác định nơi chốn của khách hàng - Xác định nghề nghiệp của khách hàng - Xác định sở thích của khách hàng - Xác định hành vi của khách hàng Cách đề xác định chân dung khách hàng - Bước 1: Hiểu rõ về 6 đề mục - Bước 2: Tự đặt ra các câu hỏi vì sao - Bước 3: Trả lời các câu hỏi - Bước 4: Đúc kết lại các câu trả lời và đưa ra xác định đúng Các câu hỏi gợi ý: - Ai sẽ là khách hàng của mình? - Ai sẽ mua hàng của mình? - Khách hàng ở độ tuổi bao nhiêu thì hay mua hàng? - Khách hàng làm ngành nghề gì thì mua hàng? - Ngoài mua sản phẩm của mình họ còn mua gì nữa không? - Thời điểm mà họ mua hàng là khi nào? - Khách hàng là nữ hay nam thì mua hàng? - Ai sẽ là người đặt đơn hàng đầu tiên? - Khách hàng của mình đang ở đâu? - Khách hàng của mình họ thích gì nhỉ? - Họ h...

4 TUYỆT KỸ KHÁM PHÁ KHÁCH HÀNG CỦA BẠN THẬT SỰ MUỐN GÌ  ĐƯA KHÁCH HÀNG LÊN BÀN MỔ Bạn có muốn biết cơ hội kinh doanh thật sự của bạn ở đâu? Đó chính là khám phá ra khách hàng của bạn thật sự muốn gì Và đây là vấn đề mà mọi khách hàng đều quan tâm từ một sản phẩm, dịch vụ: 1— Anh có gì làm tôi “SƯỚNG” không? Tôi không quan tâm sản phẩm của anh làm bằng vật liệu siêu nhẹ chế tạo máy may hay bằng vàng, kim cương. Tôi cũng không quan tâm anh tạo ra nó bằng loại máy móc hay công nghệ gì, vì thế hãy thôi ba hoa về những thứ mà tôi tin 80% mọi người không ai hiểu đó. Thứ tôi thật sự muốn là anh sẽ làm tôi “sướng” thế nào? Tôi muốn an tâm, tôi muốn tự tin, tôi muốn được ngưỡng mộ, tôi muốn thoải mái, Tôi muốn sức khoẻ của tôi và gia đình được bảo đảm… Hãy nói tôi nghe những thứ của anh có mang lại cho tôi những cảm giác đó. Tôi ghét cảm giác lo lắng, sợ hãi, cái nhìn kỳ thị của những người xung quanh, tôi ghét phải xấu hổ, hay những thiệt thòi tôi sẽ phải gánh… Đó là điều tôi cần được giải...

4 BƯỚC ĐÀO INSIGHT SIÊU ĐẮT GIÁ -------------------------- Thông thường, khi đào Insight, các marketer chỉ đào được bề nổi mong muốn của khách hàng và hiểu lầm đó đã là insight chất từ khách hàng. Tuy nhiên, đó chỉ là demand, chưa phải là insight.  Thậm chí trong buổi phỏng vấn khách hàng, đôi khi marketer bị cuốn vào câu chuyện của khách hàng và bỏ qua các chi tiết mấu chốt, dẫn đến không thể đào sâu thêm tâm tư của khách hàng.  Vậy thì, làm thế nào để các marketer có thể khám phá được Insight đắt giá từ khách hàng khi mà ngay cả chính họ còn không thể hiểu một cách chính xác những mong muốn thầm kín của bản thân mình. 👉 Dưới đây là 4 bước để đào một Insight “thực thụ”: ✅ 1. Tập hợp những quan sát về hành vi, sở thích mà ta thấy được từ consumer, chứng minh cho những giả định trước đó của marketer. Trước khi bắt đầu quan sát các hành vi, sở thích của khách hàng tiềm năng, marketer cần đặt ra một số giả định về vấn đề hiện tại mà khách hàng đang gặp phải. Sau đó, tiến hành cá...

LUẬT TRÁI NGƯỢC Có một bài tập trong chương trình huấn luyện Hải quân SEAL gọi là “chống chết chìm” (drown-proofing) trong đó người ta buộc tay bạn vào sau lưng, trói chân bạn lại, và ném bạn xuống một bể bơi sâu 9-foot-deep (2.7 mét). Nhiệm vụ của bạn là sống sót qua 5 phút. Giống như hầu hết các chương trình huấn luyện của SEAL, gần như mọi sĩ quan đều không vượt qua bài drown-proofing này. Khi họ bị quăng xuống nước, nhiều người bắt đầu hoảng sợ và hét lên muốn được kéo trở vào. Một số thì vật lộn tới khi họ trượt xuống nước, bắt đầu mất ý thức và phải chờ tới khi được kéo lên và sốc lại. Trước đây thậm chí đã từng có một số thực tập sinh mất mạng trong bài tập này. Nhưng một số thì thành công. Và họ thành công nhờ hiểu được hai bài học nghe như nghịch lý. Sự nghich lý trong bài học thứ nhất: bạn càng vùng vẫy để giữ đầu ở trên mặt nước, thì bạn càng dễ chìm hơn. Khi mọi cánh tay và cẳng chân bị trói lại, bạn sẽ không thể giữ cả người trên mặt nước trong suốt năm phút. Tệ hơn, những...

BẬT MÍ: QUY TRÌNH TẠO THIỆN CẢM VÀ DẪN DẮT KHÁCH HÀNG (Dù là gà mờ, tân binh hay một người bình thường cũng có thể thuyết phục người khác say “Yes”) I. Thiện cảm – điều bắt buộc phải có trong bán hàng Khi tiếp xúc với một ai đó, bạn mong muốn trở thành một vị khách hay một người bị xua đuổi? Tất nhiên, ai trong chúng ta cũng mong muốn là một vị khách được đón tiếp nồng hậu mỗi khi gặp gỡ một ai đó. Điều mấu chốt ở đây cần có thiện cảm. Mọi sự phản kháng của người khác đều là dấu hiệu của sự thiếu thiện cảm. Một khi bạn không có thiện cảm, bạn sẽ không thể bán bất cứ thứ gì, ngay cả lời nói đầu tiên của bạn thốt ra. 1. Tại sao cần tạo thiện cảm? Tạo thiện cảm phải được duy trì trong suốt quá trình bán hàng. Nhờ vào thiện cảm bạn có được, bạn sẽ khám phá ra rằng khách hàng của bạn đang cần gì, để từ đó bạn có quyền kiểm soát bán hàng. Hãy đi vào thế giới của người khác trước, và đối xử với họ theo cách mà họ mong muốn được đối xử. Hãy luôn tôn trọng họ, thiện cảm không có gì khác ngoài s...

4 BƯỚC CHỐT SALES KHIẾN KHÁCH HÀNG KHÔNG THỂ TỪ CHỐI: RỌI ĐÈN, KÊ GỐI, 3F, CHỐT HẠ Quá trình chốt sales khá đơn giản nếu bạn biết đến 4 kỹ thuật dưới đây và áp dụng thường xuyên vào công việc. 1. Rọi đèn Nhiều khách hàng có xu hướng ngại ra quyết định, vì vậy dân sales có thể sử dụng kỹ thuật rọi đèn giúp khách hàng tìm ra nguyên nhân phía sau việc từ chối chốt đơn hàng. Nếu khách hàng đưa ra câu hỏi đầu tiên, dân sales giải đáp ngay lập tức, họ sẽ tiếp tục đưa ra câu hỏi thứ hai và cứ tiếp diễn như vậy, cuộc nói chuyện chuyển 2 bên sang thế đối kháng. Vì vậy với kỹ thuật đầu tiên này, dân sales không nên trả lời câu hỏi ngay mà hỏi lại như sau: “Đó có phải là lý do duy nhất hiện nay anh/chị chưa ký hợp đồng không ạ?” 2. Kê gối Với câu hỏi rọi đèn phía trên, khách hàng sẽ đưa ra tất cả các thắc mắc để sales từ từ giải quyết. Đến kỹ thuật này, việc sales cần làm trước hết là đồng tình với nhận định của khách hàng. Ví dụ: “Công ty của bạn mới quá chúng tôi không biết”; sales có thể trả l...

HÒA VỐN HÔM NAY - SIÊU LỢI NHUẬN NGÀY MAI ---------------------------- Chuyện kể rằng: Tại 1 phòng khám Nha Khoa ở Mỹ, người ta phải trả 800$ tiền quảng cáo chỉ để bán được 1 sản phẩm có lợi nhận 600$. Ai cũng thấy điều này là không hợp lý và người chủ phòng khám có ý định thay thế mẫu quảng cáo này. Ông quyết định mời Jay A.Braham phù thủy Marketing số 1 thế giới để giải quyết vấn đề của doanh nghiệp. Sau khi phân tích, Jay A.Braham nhận thấy. Mặc dù, mẫu quảng cáo này đang bị lỗ 200$ cho lần đầu tiên. Nhưng khi tính cả quá trình vòng đời khách hàng thì mẫu quảng cáo này mang lại lợi nhuận lên đến 2.800$ cho doanh nghiệp. Vậy MẪU QUẢNG CÁO này có lên thay thế? Chắc hẳn bạn đã có câu trả lời. Đây là chiến lược: "Hòa vốn hôm nay - siêu lợi nhuận" ngày mai của Jay A.Braham. Nếu bạn đã từng đọc Bí Mật Dotcom, tìm hiểu về phễu bán hàng, về thang giá trị, hay đi học chuyên gia Internet Marketing như Hoàng Bá Tầu, Nguyễn Vĩnh Cường ... hẳn sẽ thấy điều này hết sức quen thuộc. Xây d...

TRONG VÀI NĂM TỚI CÓ 8 NHÓM NGƯỜI SẼ BỊ RƠI RỤNG, CÓ BẠN KHÔNG? 1. Quan điểm lạc hậu, tư duy cũ kỹ Thức ăn hết hạn sử dụng không ăn được, tư duy hết hạn sử dụng không dùng được. Kẻ thù lớn nhất đời người chính là những thứ đã hết hạn sử dụng ở trong mình.   2. Chỉ số cảm xúc thấp (EQ thấp) Cáu giận sẽ xua đi phúc khí, việc nhỏ không nhẫn tắc loạn đại mưu. IQ cao được tuyển dụng, EQ cao được thăng tiến. IQ cao có công việc tốt, EQ cao có tương lai tốt.   3. Tính toán trước mắt, tầm nhìn ngắn hạn Tính toán cho cái trước mắt sẽ mất đi thứ dài hạn, tính toán lợi ích nhỏ mất đi lợi ích lớn. Trên thế giới thứ duy nhất đầu tư không có rủi ro là đầu tư học tập những thứ để mình vươn cao hơn, nhìn xa hơn, học tập để nắm bắt được xu hướng.   4. Kỹ năng đơn điệu, không có thế mạnh Cứ mỗi thập niên trôi qua lại có bao ngành nghề bị loại thải. Cái gì an toàn lại là thứ rủi ro nhất. Lúc thỏa mãn là lúc dễ rơi bẫy nhất.   5. Tâm lý yếu đuối, dễ bị tổn thương Thách thức rất quan trọ...