QUY TRÌNH LÊN KẾ HOẠCH MARKETING THỰC CHIẾN TỪ A-Z

QUY TRÌNH LÊN KẾ HOẠCH MARKETING THỰC CHIẾN TỪ A-Z


1. PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG VÀ CHIẾN LƯỢC MARKETING HIỆN TẠI:


• Đánh giá thị trường theo: Quy Mô, Cơ Cấu, Xu Hướng Thịnh Hành, các yếu tố tác động đến nhu cầu/hành vi mu.a sắ.m của khác.h hàn.g.


• Phân tích cạnh tranh: Ưu-Nhược Điểm, Thị Phần và Chiến Lược của họ.


• Phân tích chiến lược Marketing hiện hành: Trong điều kiện môi trường mới các chiến lược Marketing mix có còn phù hợp nữa không?


2. LẬP BẢNG PHÂN TÍCH SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) Tra google về mặt lý thuyết nhé:


Cơ bản bạn cần xem xét các vấn đề cơ bản sau đây:


• Xác định các cơ hội và nguy cơ do môi trường mang lại cho công ty.


• Xác định các điểm mạnh và điểm yếu của công ty.


• Xác định vị thế thị trường hiện tại của công ty.


Ví dụ: 1 công ty fitness, Nguy cơ mới là sự cạnh tranh đa dạng và ngày càng gia tăng mạnh mẽ của các HLV tự do nằm ngoài hệ thống, các đơn vị triển khai tập online ở quy mô lớn.

Có thể phân tích các điểm mạnh và điểm yếu của công ty trên bốn yếu tố sau đây: Marketing, Dịc.h v.ụ, Tổ chức và quản lý, Nhân sự.


3. XÁC ĐỊNH CÁC MỤC TIÊU MARKETING:


- Khi đặt ra các mục tiêu Marketing cần phải tuân theo các yêu cầu sau:


• Mục tiêu Marketing phải phụ.c v.ụ cho mục tiêu kế hoạch chiến lược của công ty.


• Mục tiêu Marketing phải cụ thể, rõ ràng và đo lường được.


• Mục tiêu phải gắn với thời gian cụ thể (Ví dụ : Ho.à vố.n sau 2 năm hoạt động).


• Các mục tiêu phải đồng bộ nhau và được sắp xếp theo thứ tự về tầm quan trọng.


- Thông thường mục tiêu Marketing là doan.h s.ố bá.n, lợ.i nhuậ.n và thị phần chiếm được, vị thế của công ty, vị thế của sả.n phẩ.m/dịc.h v.ụ, mục tiêu tăng trưởng.


Ví dụ: Mở rộng tối đa thị phần, dẫn đầu thị trường, dẫn đầu về chất lượng, dẫn đầu về dịc.h v.ụ khác.h hàn.g, đạt lợ.i nhuậ.n tối đa trong 2 quý cuối 2021:


Mục tiêu đến 31/12/2021:


– Đạt tốc độ tăng doan.h th.u bình quân/1 HLV là 25.000.000/tháng.


– Tổng số hợp đồng tăng lên 150% cùng kỳ năm ngoái.


– Về thị phần: Chiếm 25% thị phần đối với khu vực Hà Nội và Miền Bắc, 32.5%% thị phần đối với khu vực Tp.HCM, Bình Dương,..,


- Số Khác.h hàn.g hài lòng và đạt mục tiêu trung bình 4 học viên/1HLV/khóa.


4. LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU:


- Lựa chọn thị trường mục tiêu là lựa chọn các nhóm khác.h hàn.g tiềm năng đối với các sả.n phẩ.m mới của công ty.


- Nếu trong thị trường mục tiêu mà công ty chọn đã có các sả.n phẩ.m cạnh tranh thì vấn đề tiếp theo là phải định vị sả.n phẩ.m của công ty định triển khai so với các sả.n phẩ.m cạnh tranh đó.


5. XÂY DỰNG CÁC CHIẾN LƯỢC MARKETING HỖN HỢP:


- Marketing hỗn hợp là tập hợp các chiến lược Marketing bộ phận mà công ty có thể chủ động kiểm soát để tác động vào thị trường mục tiêu nhằm thực hiện các mục tiêu Marketing.


a) Chiến lược sả.n phẩ.m/dịc.h v.ụ:


- Bao gồm việc xác định danh mục sả.n phẩ.m, chủng loại sả.n phẩ.m, tên gọi, nhãn hiệu, bao bì, các đặc tính, các dịc.h v.ụ khác.h hàn.g.


b) Chiến lược gi.á c.ả


- Bao gồm việc xác định mục tiêu của chiến lược gi.á, xác định phương pháp định gi.á, xác định chiến lược gi.á.


c) Chiến lược phân phối/cơ sở nhượng quyền/…


- Bao gồm việc thiết lập các kênh phân phối, lựa chọn các trung gian trong kênh, lựa chọn phương thức vận chuyển…


d) Chiến lược xúc tiến (hay truyền thông Marketing)


- Xác định mục tiêu của chiến lược truyền thông, lựa chọn các phương tiện truyền thông.


- Cùng với các chiến lược trên là hệ thống các biện pháp cụ thể để thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp.


Ví dụ: Các chiến lược Marketing đến năm 2025:


– Tập chung triển khai 03 dịc.h v.ụ cốt lõi tới khác.h hàn.g.

– Tăng cường chăm sóc khác.h hàn.g.


– Thiết lập một hệ thống Cung Cấp HLV tự do chặt chẽ và thuận tiện nhất để khác.h hàn.g trả.i nghiệ.m


– Đẩy mạnh kênh thông tin giúp ích cho người dùng có thể định hướng tư duy về ngành fitness. Từng bước xây dựng chuẩn mực phụ.c v.ụ khác.h hàn.g. Hoàn thiện bộ máy, quy trình chăm sóc khác.h hàn.g theo vùng thị trường, loại khác.h hàn.g.


– Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với công chúng thông qua các chương trình quản.g cá.o, khuyế.n mạ.i, chăm sóc khác.h hàn.g có quy mô lớn.


6. XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH HÀNH ĐỘNG VÀ DỰ BÁO NGÂN SÁCH:


- Chương trình hành động có vai trò đảm bảo cho kế hoạch Marketing của công ty được thực hiện. Xây dựng chương trình hành động là biến các chiến lược Marketing thành các chương trình hành động cụ thể. Chương trình hành động trả lời các câu hỏi sau:


• Cái gì sẽ được thực hiện?


• Khi nào thực hiện?


• Ai chịu trách nhiệm thực hiện gì?


• Tổng kin.h ph.í thực hiện?


- Để thực hiện các chiến lược Marketing cần phải có ngân sách. Dự đoán ngân sách, kết quả tài chính dự kiến của kế hoạch Marketing được thực hiện dựa trên số lượng bá.n dự kiến:


Doan.h s.ố dự kiến = Gi.á bá.n bình quân x Số lượn.g bá.n dự kiến


Lợ.i nhuậ.n dự kiến = Doan.h s.ố dự kiến – Tổng ch.i ph.í dự kiến


7. QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC VÀ KIỂM TRA QUY TRÌNH THỰC HIỆN KẾ HOẠCH:


- Quá trình quản trị Marketing là một bộ phận cấu thành của quá trình quản trị chung của công ty. Quản trị chiến lược trong một công ty định hướng thị trường bao gồm 3 cấp”:


• Quản trị chiến lược cấp quản lý cao nhất: liên quan đến việc phân bổ các nguồn lực cho các đơn vị kin.h doan.h.


• Quản trị chiến lược kinh doanh: thực hiện ở từng đơn vị kin.h doan.h trong công ty.


• Quản trị chiến lược cho các chức năng (Marketing, nhân sự): Liên quan đến chiến lược cho từng chức năng riêng trong công ty.

_____

Nguồn: sưu tầm

Bài đăng phổ biến từ blog này

KINH NGHIỆM MỞ NHÀ HÀNG: HƯỚNG DẪN CÁCH MỞ NHÀ HÀNG CHI PHÍ THẤP, HIỆU QUẢ

KINH NGHIỆM MỞ NHÀ HÀNG: HƯỚNG DẪN CÁCH MỞ NHÀ HÀNG CHI PHÍ THẤP, HIỆU QUẢ Hiện nay, kinh doanh nhà hàng đang là ngành nghề HOT mang lại lợi nhuận cao. Thế nhưng để phát triển cũng nhưng duy trì hoạt động của nhà hàng là điều không hề dễ dàng.  Vậy bạn hãy tìm hiểu ngay bài viết Kinh nghiệm mở nhà hàng: Hướng dẫn cách mở nhà hàng chi phí thấp, hiệu quả ngay dưới đây nhé. I/  Việc mở nhà hàng mang lại cho bạn những gì? Việc mở nhà hàng mang lại cho bạn những gì?   Việc mở nhà hàng mang lại cho bạn rất nhiều sự tiện lợi điển hình như dưới đây. 1. Sự tiện lợi Thức ăn nhanh là dịch vụ được du nhập vào nước ta trong vài năm gần đây thì bây giờ họ đã dần dần chán những đồ hộp, đồ ăn nhanh bởi chất dinh dưỡng mang lại không cao, ảnh hưởng tới sức khỏe. Có nhiều mong muo...
Đọc thêm

SƠ ĐỒ NỤ CƯỜI KHÁCH HÀNG - THE SMILING CURVE

SƠ ĐỒ NỤ CƯỜI KHÁCH HÀNG - THE SMILING CURVE Đồ thị “nụ cười khách hàng” do chủ tịch Hãng Acer – Stan Shih phát triển năm 1992. Với lý luận đơn giản nhưng đồ thị “nụ cười khách hàng” đã gây ảnh hưởng lớn trong ngành CNTT và ngày nay được nhiều nhà phân tích xem là một công cụ phân tích cơ bản cho các dự án kinh doanh. Giữ nguyên ý nghĩa quan trọng nhất của đồ thị là hoạt động “Sản xuất” thực ra tạo ra ít giá trị gia tăng nhất, mà muốn khách hàng càng cười lớn, nụ cười càng rộng thì cần phải đẩy hoạt động về 2 phía của đồ thị. Nụ cười nằm trên trục hoành của đồ thị là thời gian trong quy trình sản phẩm với phần chính giữa là hoạt động sản xuất sản phẩm. Trước đó, phần bên trái là phần “nghiên cứu và phát triển sản phẩm“, “xây dựng thương hiệu trước khi tung sản phẩm ra thị trường”. Phần bên phải “sản xuất” là phần “Xây dựng thương hiệu, marketing, bán hàng và dịch vụ sau bán“. Trục tung của đồ thị giá trị gia tăng. Nhìn vào sơ đồ ta thấy hai bên đồ thị là hai vị trí đạt giá trị gia tăng...
Đọc thêm

HẠNH PHÚC LÀ GÌ?

Hình ảnh
Đừng đợi đến lúc bạn già rồi, mới biết được điều gì là hạnh phúc. Hạnh phúc là gì? Đến nơi đâu mới tìm được hạnh phúc? Con người vẫn luôn mong muốn tìm đến được bến bờ hạnh phúc, nhưng lại không hiểu một điều quan trọng… Bạn nghèo khó, nhưng có người nguyện đi cùng bạn chính là hạnh phúc. Bạn đau ốm, có người tận tình chăm sóc cho bạn chính là hạnh phúc. Khi bạn lạnh, có người ôm bạn chính là hạnh phúc. Khi bạn khóc, có người an ủi bạn, là hạnh phúc. Khi bạn già, có người bầu bạn cùng, cũng là hạnh phúc. Bạn sai, có người bao dung, tha thứ cho bạn, cái này là hạnh phúc. Bạn vất vả, có người thương xót, đây cũng chính là hạnh phúc. Hạnh phúc không phải là quanh bạn có bao nhiêu người, mà là có bao nhiêu người bên cạnh bạn. Hạnh phúc không phải là bạn lái những chiếc xe sang trọng, mà la...
Đọc thêm